Qu’est-ce que la créativité politique? Pourquoi c’est important, comment ça marche et comment la renforcer.
16 Déc 2024
Political creativity is an ability that groups or individuals have, to produce solutions to public problems that are both useful and original. This says it all, but it’s worth examining each of these elements in greater detail.
We are aiming, especially when talking about complex public problems, for actual solutions, not just ideas. The ability to develop solutions is the start. Ultimately, what we’re aiming for is the implementation of those solutions. Once our ideas see the light of day, thy become innovations. These innovations can be of various kinds. We need social innovations, i.e. innovations that modify social relations and that rely on the involvement of individuals on the ground. We also need policy innovations,i.e. new policies that address current issues. To foster those, we also want governance innovations, i.e. novel and democratic ways of gathering preferences and making decisions, and more specifically, democratic innovations, i.e. governance innovations that foster more democratic forms of decision making.
Creativity, as an ability to solve problems, is a form of intelligence. We all display different forms of creativity, just like we have different forms of intelligence.
While Collective Intelligence is the capacity of groups to outperform individuals in problem-solving, innovation, prediction, creativity, and other cognitive tasks, collective creativity is the ability that groups have to both more novel and more impactful solutions than the members of the group that form it.
Collective creativity is therefore a type, a subset of collective intelligence. To be specific, what we’re aiming for at Dreamocracy is collective political creativity. Just like there is collective political intelligence, which Prof Eva Sørensen defines as “a realistic and deep understanding of what the disagreements are, what it would require to make decisions that satisfy several views, and what the costs would be of making decisions that produce losers”, we see collective political creativity as the ability of groups to produce novel and useful solutions to public challenges.
Créativité et politique : oxymore ou accord parfait
Lorsque les membres de l’équipe présentent ce que fait Dreamocracy, les gens réagissent souvent en disant : « la créativité politique, c’est un oxymore ». La créativité en politique est-elle une aspiration ou une réalité ? En fait, comme cela a été documenté, il y a beaucoup de créativité en politique qui passe inaperçue, probablement parce qu’elle est difficile à capter par les médias.
Alors, comment reconnaître la créativité dans le domaine des politiques publiques lorsque nous la rencontrons ? Qu’est-ce qui qualifie une politique publique, un décideur politique ou une solution « créative » ? Pour nourrir notre créativité collective, nous devons mieux la comprendre.
D’après notre expérience, une innovation dans le secteur public (politique, gouvernance ou autre) doit cocher toutes les cases suivantes, faute de quoi les gens et l’histoire ne se souviendront pas qu’elle a été créative. En plus d’être originale et utile, elle doit être :
Efficace. Si elle est nouvelle et a un impact, mais qu’elle est plus coûteuse (financièrement ou autrement) que les approches précédentes, elle ne sera pas considérée comme créative.
A l’heure. Avoir raison trop tard ne sert à rien. Un système politique créatif aborde les problèmes avec des solutions meilleures et plus efficaces à temps.
Agile et persévérante, car certaines solutions nouvelles peuvent apparaître trop tôt et doivent être adaptées au fil du temps pour répondre à de nouvelles circonstances.
Transversale, c’est-à-dire qu’elle doit minimiser les dommages et maximiser les bénéfices collatéraux, par opposition à la pensée linéaire qui aborde une question mais crée des problèmes ailleurs. Pensez aux propositions du type « Trop d’immigrés ?” “Construisez un mur ! »…
Persistante, par opposition aux solutions rapides, à courte vue, qui n’ont pas l’effet durable désiré.
Créativité et politique : oxymore ou accord parfait ?
Lorsque les membres de l’équipe présentent ce que fait Dreamocracy, les gens réagissent souvent en disant : « la créativité politique, c’est un oxymore ». La créativité en politique est-elle une aspiration ou une réalité ? En fait, comme cela a été documenté, il y a beaucoup de créativité en politique qui passe inaperçue, probablement parce qu’elle est difficile à capter par les médias.
Alors, comment reconnaître la créativité dans le domaine des politiques publiques lorsque nous la rencontrons ? Qu’est-ce qui qualifie une politique publique, un décideur politique ou une solution « créative » ? Pour nourrir notre créativité collective, nous devons mieux la comprendre.
D’après notre expérience, une innovation dans le secteur public (politique, gouvernance ou autre) doit cocher toutes les cases suivantes, faute de quoi les gens et l’histoire ne se souviendront pas qu’elle a été créative. En plus d’être originale et utile, elle doit être :
Efficace. Si elle est nouvelle et a un impact, mais qu’elle est plus coûteuse (financièrement ou autrement) que les approches précédentes, elle ne sera pas considérée comme créative.
A l’heure. Avoir raison trop tard ne sert à rien. Un système politique créatif aborde les problèmes avec des solutions meilleures et plus efficaces à temps.
Agile et persévérant, car certaines solutions nouvelles peuvent apparaître trop tôt et doivent être adaptées au fil du temps pour répondre à de nouvelles circonstances.
Transversale, c’est-à-dire qu’elle doit minimiser les dommages et maximiser les bénéfices collatéraux, par opposition à la pensée linéaire qui aborde une question mais crée des problèmes ailleurs. Pensez aux propositions du type « Trop d’immigrés ?” “Construisez un mur ! »…
Persistante, par opposition aux solutions rapides, à courte vue, qui n’ont pas l’effet durable désiré.
Bien reçue. La meilleure solution du monde sera inutile si elle n’est pas comprise et si elle est finalement rejetée par les parties prenantes concernées.
Pourquoi avons-nous besoin de créativité en politique ?
La devise de Dreamocracy est « La créativité collective au service du bien commun ». Si l’on considère les 5 000 dernières années d’histoire, il n’est pas facile de trouver le bon mode de gouvernance qui favorise le bien commun. Pourquoi la créativité collective est-elle selon nous un élément de réponse clé aux enjeux du moment ?
En ces temps troublés, la capacité à produire des solutions nouvelles et plus percutantes est plus essentielle que jamais. Les raisons en sont nombreuses, de la délégation des tâches routinières à l’automatisation, à l’accélération du rythme des changements et à la complexité croissante des affaires publiques et des entreprises. Elles exigent toutes des réponses originales et percutantes à des défis inédits, beaucoup plus fréquemment qu’auparavant.
Pendant ce temps, les démagogues de tous bords prétendent qu’en tant qu’outsiders autoproclamés, ils ont la capacité de sortir des sentiers battus. Ils prétendent être plus en phase avec les aspirations des citoyens. D’avoir des solutions plus efficaces et plus simples à des problèmes complexes, même s’ils font encore souvent partie de la communauté homogène qu’est la politique moderne.
Il est essentiel de comprendre comment favoriser la créativité collective pour mieux s’attaquer aux problèmes publics si l’on veut relever les défis fondamentaux auxquels la démocratie est confrontée :
Légitimité des contributions : nous devons faire preuve de plus de créativité pour trouver des moyens d’écouter et de prendre en compte les contributions des citoyens dans la prise de décision publique.
Légitimité de la production : plus généralement, nous devons réinventer nos modes de gouvernance, car la démocratie représentative est largement contestée.
Légitimité des résultats : les citoyens attendent des politiques plus efficaces et plus rapides qui répondent à leurs besoins.
Légitimité des émotions : les gouvernements doivent trouver de nouveaux moyens de répondre aux aspirations et aux craintes profondes des citoyens.
Si nous ne sommes pas créatifs sur chacune des quatre dimensions de la confiance publique mentionnées ci-dessus (en anglais, les politistes parlent de input, output, throughput, emotions legitimacy), nous laissons le champ libre aux démagogues et aux populistes qui, à notre avis, répondent d’une certaine manière mieux aux préoccupations réelles des gens, même si avec des propositions qui ne sont ni originales ni utiles.
Vous avez d’ailleurs peut-être remarqué que l’on parle beaucoup d' »innovation », de « nouvelles approches », de « solutions innovantes », de « nouvelles idées » depuis quelque temps dans le secteur public. Pourtant, nombreux sont ceux qui doutent que les décideurs politiques soient enclins à la créativité et à l’innovation.
En fait, les administrations publiques donnent la priorité à la stabilité. Les partis sont devenus des machines à soutenir ou à s’opposer aux majorités au pouvoir.Les lobbies quant à eux s’opposent au changement, parfois de manière efficace, et promeuvent rarement des politiques progressistes. Les lobbies résistent au changement, parfois de manière très efficace, et promeuvent rarement des politiques progressistes. Les juristes et les économistes, bien que bien équipés pour comprendre et promouvoir le changement, sont trop souvent employés pour justifier et soutenir le statu quo. Les groupes de réflexion et autres think tanks ont un rôle particulier à jouer pour apporter de nouvelles perspectives. Les fondations philanthropiques quant à elles peuvent – et certains le font – jouer un rôle de premier plan en encourageant l’audace et en soutenant les expériences et l’innovation, mais peu d’entre eux se sont encore emparés de l’agenda de l’innovation politique de la même manière que la fondation Bloomberg, par exemple, qui finance le programme annuel de recherche sur l’innovation politique de l’Union européenne.
En somme, personne n’est immédiatement responsable de l’innovation politique, et le fait est que la créativité n’est pas au cœur des priorités de ces acteurs. Le contraste est saisissant avec un grand nombre d’entreprises et d’organisations de la société civile qui ont orienté leur personnel et leurs processus vers l’innovation. Probablement car c’est une question de survie pour elles.
Si la créativité peut être mobilisée pour inventer des aspirateurs plus performants, pourquoi ne pourrait-elle pas l’être également pour lutter contre le chômage de longue durée, par exemple ?
You might therefore have noticed that there has been a lot of talk of “innovation”, “new approaches”, “innovative solutions”, “new ideas” lately in the public sector. Yet, many doubt that policy makers are wired for creativity and innovation. In fact, public administrations give priority to stability. Parties have become machines to support or oppose governing majoriti
es and cultivate their market share of votes. Lobbies resist change, sometimes very effectively, and rarely promote progressive policies. Lawyers and economists, while well-equipped to understand and promote change, are too often employed to justify and support the status quo. Think tanks have a particular role to play to
foster creative thinking, but few aim for true renewal of policies. Philanthropists can – and some do – play a shining role in promoting boldness and supporting experiments and innovation, but few have yet seized on the agenda of policy innovation in the same way as the Bloomberg foundation for instance, that funds the yearly
Mayors’ Challenge.
All in all, nobody is immediately responsible, but the fact is that creativity is not at the heart of these actors’ priorities. This stands in sharp contrast with a large number of companies and civil society organizations that have geared their staff and processes towards innovation. If creativity can be mobilized to invent more effective vacuum cleaners, why shouldn’t it be similarly stimulated to tackle long-term unemployment, for instance?
Lorsqu’on pense à la créativité, la plupart des gens imaginent une pièce remplie de post-its accrochés au mur et une séance amusante qui débouche sur des idées qui, très probablement, ne seront pas suivies d’effet. Ou les gens croient que la créativité naît d’un moment « Eurêka ». Ou encore qu’elle est le fruit de génies solitaires. Que certaines personnes sont créatives et d’autres non, et que cela ne s’apprend pas. Qu’elle est stimulée par des incitations financières. Qu’une bonne séance de « brainstorming » suffit à générer de nouvelles idées. Qu’elle se nourrit de paix et que les conflits et les contraintes lui nuisent. Que le fait d’avoir une bonne idée est l’étape clé, voire suffisante pour gagner les esprits…
Il existe de nombreux mythes de ce type sur la créativité, tous également faux, et, nous le constatons dans notre pratique quotidienne, le secteur des affaires et des politiques publiques y est particulièrement propice.
Comprendre correctement ce que la créativité implique dans le domaine des politiques publiques est un point de départ essentiel pour la développer. Cela suppose une toute nouvelle façon de faire de la politique. Une manière de collaborer ouverte à différents types d’expertise, fondée sur une solidarité partagée, qui considère les contraintes, les dissensions et même les conflits comme des opportunités, et qui envisage les questions sociétales de manière holistique. Et qui croit en la capacité d’innovation d’une communauté.
Comment libérer la créativité collective ? Les 7 étapes clés de la créativité en politique
Dans son « manuel de créativité politique », Stephen Boucher a passé en revue 23 études de cas qui illustrent différentes manières d’encourager un processus créatif dans le domaine des affaires publiques. Chaque étude de cas prouve qu’il existe une formidable créativité dans le domaine politique à tous les niveaux de gouvernement, malgré de nombreux obstacles. Cependant, cette créativité émerge trop souvent en dépit, et non grâce, au système politique tel qu’il existe actuellement.
Les 22 cas présentés dans le manuel ont en commun 5 étapes clés à suivre pour obtenir de meilleurs résultats, au-delà de la phase d’idéation qui n’est qu’une des 5 étapes.
Clarifier la question et s’accorder sur une définition du problème. Trop souvent, les différentes parties prenantes se précipitent pour discuter des solutions possibles et restent bloquées sur des bases idéologiques, sans avoir correctement défini le problème, comment il est lié à d’autres questions, quelles sont ses différentes dimensions, etc.
Vient ensuite la phase de génération d’idées. Les gens associent généralement cette phase au processus créatif dans son ensemble. Ce n’est qu’une partie. Une séance de brainstorming n’a jamais permis de résoudre une crise sociale. Cette phase consiste d’abord à multiplier les options, puis à faire une sélection parmi cet ensemble élargi d’options.
Tester les idées, expérimenter, créer des prototypes et, surtout, évaluer : L’étape suivante est cruciale, car pour être créatif, en particulier en politique, il faut avoir une grande tolérance au risque et une peur minimale de l’échec. Les entrepreneurs créatifs n’ont pas peur d’échouer, car l’échec est une condition préalable à la réussite. Aucune idée, solution ou modèle d’entreprise n’est parfait au départ, et les essais et les erreurs sont le seul moyen d’avancer dans un environnement incertain. Un facteur important à cet égard est le courage d’être vulnérable, car « la vulnérabilité est le berceau de l’innovation, de la créativité et du changement ».
Générer l’adhésion aux idées qui en résultent dans l’arène publique. De nombreuses « bonnes » idées ont été rejetées par les parties prenantes concernées par le problème, parce qu’une minorité ou une majorité d’entre elles n’ont pas été impliquées dans leur élaboration ou n’étaient pas d’accord avec elles. Il s’agit d’une phase qui devrait en fait se dérouler parallèlement aux quatre autres phases.
La mise à l’échelle des nouvelles solutions ainsi développées. Une fois qu’une communauté s’est mise d’accord sur le problème en question et sur des solutions nouvelles pour le résoudre, qu’elle en a accepté la nécessité et qu’elle les a expérimentées (au niveau local, ou pour une courte période, etc.), une condition essentielle à l’élaboration de politiques innovantes est la capacité de déployer ces solutions à grande échelle et sur une plus longue période.
À l’instar de l’approche Creative Problem Solving (CPS), chacune de ces étapes peut être divisée en une sous-phase de divergence et une sous-phase de convergence, en multipliant d’abord les options, puis en les sélectionnant. Nous pensons cependant que, contrairement aux 4 étapes de la CPS (clarification, idéation, transformation, mise en œuvre), les phases de transformation et de mise en œuvre doivent être adaptées aux spécificités des batailles politiques, en tenant compte de l’importance cruciale des tests, de la communication et de la mise à l’échelle. À chacune de ces cinq étapes, une méthode éprouvée pour l’innovation a été un état d’esprit « hors des sentiers battus ». L’empathie est une deuxième condition de la créativité, qui fait le plus souvent défaut dans la bulle politique. Des études ont montré que les créatifs s’épanouissent dans des environnements empathiques, car l’empathie est propice à la pensée créative. La politique, en revanche, est trop souvent un environnement toxique et hostile où la personne la plus forte survit. C’est contre-productif et c’est un poison pour la créativité.
Outils et méthodes favorisant la créativité collective
Lorsqu’il s’agit de stimuler la capacité collective des individus et des groupes à produire un contenu original et utile, des décennies de recherche ont permis de dégager une multitude d’idées. Nous n’essaierons pas de les résumer ici. Nous nous contenterons de souligner quelques facteurs clés sur lesquels nous nous concentrons au niveau de l’organisation et de l’équipe lorsque nous travaillons sur des projets avec nos partenaires.
Les conditions favorisant la créativité au niveau de l'organisation
Lorsqu’il s’agit d’encourager la créativité collective dans une organisation qui cherche à résoudre des problèmes publics complexes – qu’il s’agisse d’une administration publique, d’une ONG, d’un groupe d’intérêt, d’un parti politique ou autre – il convient de garder à l’esprit certains principes clés.
Tout d’abord, comme l’a souligné Teresa Amabile, professeur à la Harvard Business School, il faut s’assurer de ne pas tuer le potentiel de créativité. Cela signifie qu’il faut aligner les trois ingrédients clés d’un état d’esprit créatif dans une organisation : l’expertise – les compétences créatives – la motivation (Harvard Business Review, sept.-oct. 1998).
Alors que l’expertise est ce que la plupart des organisations cultivent et identifient le plus facilement, les compétences créatives commencent à être identifiées comme cruciales pour les organismes publics et les autres contributeurs à l’élaboration des politiques. D’où l’intérêt pour des approches telles que la pensée design depuis les efforts pionniers d’IDEO aux États-Unis ou ceux de Christian Bason au MindLab, l’ancien laboratoire d’innovation du gouvernement danois (2007-2014).
Ce qui est plus difficile à entretenir, c’est le bon niveau de motivation qui libère les talents et le désir des gens de donner le meilleur d’eux-mêmes. Pour cela, Amabile insiste pour que les membres de l’équipe soient confrontés à des défis de taille. Pas trop dur, mais pas trop facile non plus.
En outre, le professeur Linda Hill, également de la Harvard Business School, a constaté que les organisations innovantes fonctionnent comme des communautés dotées de trois capacités clés : l’abrasion créative, l’agilité créative et la résolution créative. L’abrasion créative consiste à favoriser un marché des idées par le biais d’un débat et d’un discours actifs. Plutôt que de minimiser les différences, ces organisations les amplifient. Ce processus va au-delà du brainstorming traditionnel, où le jugement est différé. Au contraire, il encourage des discussions animées mais constructives afin de générer une gamme variée d’alternatives.
La motivation n’est certainement pas seulement une question de défis stimulants et de renforcement positif. Elle passe aussi par des conversations franches. Hill insiste sur l’abrasion, qu’elle définit comme « la capacité à générer des idées par le discours et le débat ». L’abrasion créative est renforcée par l’agilité créative, « la capacité de tester et d’expérimenter par une recherche, une réflexion et un ajustement rapides ». Enfin, l’abrasion et l’agilité nécessitent une résolution créative, « la capacité de prendre des décisions intégratives qui combinent des idées disparates ou même opposées ».
Méthodes spécifiques au niveau de l'équipe que nous utilisons pour favoriser la créativité
Les membres de l’équipe de Dreamocracy ont tous été formés à la résolution créative de problèmes, l’une des principales écoles d’étude et de pratique de la créativité. Dans le cadre de cette approche générale, nous avons utilisé des pratiques bien rodées et développé les nôtres. Plutôt que d’énumérer tous les types de marteaux, tournevis et clés créatives de notre boîte à outils, voici un aperçu des grandes familles de méthodes que nous utilisons et adaptons en fonction des défis publics spécifiques.
Les techniques de pensée créative divergentes peuvent en effet être regroupées en plusieurs familles sur la base de leurs mécanismes sous-jacents. La recherche en psychologie, les études sur la créativité et la théorie de l’innovation ont documenté de nombreuses approches de ce type.
Pensée analogique – Il s’agit d’établir des parallèles entre des concepts qui n’ont aucun rapport entre eux ou qui sont éloignés les uns des autres afin de générer de nouvelles idées ou perspectives. Le raisonnement analogique fait appel à la capacité du cerveau à établir des associations entre des concepts apparemment différents, ce qui permet de résoudre des problèmes en transférant des connaissances d’un domaine à un autre. Techniques :
Métaphore et simili : Utilisation de comparaisons figuratives pour relier des idées provenant de domaines différents. Nous utilisons beaucoup les métaphores et les citations.
Biomimétisme : l’application des solutions de la nature aux problèmes humains est une approche puissante et bien documentée. L’exemple le plus connu est probablement le Velcro, inspiré des bavures.
Analogie forcée : Forcer un lien entre des concepts qui n’ont rien à voir entre eux pour susciter de nouvelles idées. Comme le fait d’ouvrir un livre et d’associer notre défi au premier mot que nos yeux rencontrent. Que pensez-vous lorsque vous pensez au « logement social » et que vos yeux tombent sur le mot « caramel » ?
Pensée fondée sur l’intuition – Encourage à se fier à son instinct, à ses intuitions ou à ses processus subconscients, souvent en l’absence de raisonnement logique. La pensée basée sur l’intuition exploite les processus cognitifs inconscients, souvent soutenus par la recherche sur l’incubation, l’idée que prendre des pauses dans la résolution de problèmes peut conduire à des intuitions spontanées. Techniques :
La méditation et la pleine conscience : Il est très efficace de faire le vide dans l’esprit pour permettre aux pensées intuitives de faire surface. Tous les groupes de fonctionnaires ou d’activistes ne sont pas à l’aise avec le fait de prendre le temps d’être présent dans l’instant. Mais nous essayons…
Journal des rêves : La capture des pensées issues des rêves pour alimenter la créativité fonctionne pour tout le monde. Ne vous êtes-vous jamais réveillé avec une idée géniale ?
État de fluidité : S’engager dans une tâche au point que les idées émergent naturellement et sans effort est à la fois efficace et très agréable. Nous accordons beaucoup de temps à nos groupes pour qu’ils réfléchissent en silence. Parler, c’est bien, mais réfléchir en silence, de manière concentrée, peut s’avérer bien plus productif.
Le photolangage : C’est l’art d’utiliser des images pour stimuler de nouvelles connexions plus intuitives. Remarque : nous adorons cela.
Pensée associative – Il s’agit de générer de nouvelles idées en établissant des connexions spontanées entre des concepts apparemment sans rapport. Cette technique fait appel aux réseaux associatifs du cerveau, favorisant les connexions qui ne sont pas toujours évidentes, comme l’étudie la cognition créative. Techniques :
Association de mots : Écrire les mots qui viennent à l’esprit en réponse à un concept de départ.
La cartographie mentale (Mind Mapping) : Créer un diagramme visuel pour explorer les associations et les relations entre les idées.
Brainstorming : Générer autant d’idées que possible sans critique, en encourageant les sauts associatifs.
Pensée perturbatrice (alias « pensée latérale ») – Remise en question des schémas établis ou des séquences logiques afin de générer de nouvelles perspectives en enfreignant les règles conventionnelles. La pensée perturbatrice peut briser la fixité mentale et encourager l’exploration en dehors des schémas de pensée routiniers, un phénomène soutenu par la recherche sur la pensée latérale, telle qu’elle a été inventée par Edward de Bono. Techniques :
Provocation : Faire des déclarations délibérément scandaleuses ou irrationnelles pour changer de point de vue.
Les six chapeaux de Bono : aborder les problèmes à partir de points de vue multiples (par exemple, émotionnel, logique, créatif).
Renversement : Renverser les hypothèses courantes pour voir les problèmes sous un angle totalement différent.
Reconnaissance des schémas et pensée systémique – Il s’agit de détecter les schémas ou de voir l’ensemble du système pour créer des solutions ou générer de nouvelles idées. Cette approche est étayée par des recherches sur la manière dont le cerveau reconnaît les schémas et les structures dans les systèmes complexes, ce qui favorise la créativité en révélant les relations cachées. Techniques :
Identification des modèles : Observer des structures ou des processus répétitifs dans la nature, la technologie ou le comportement humain.
Cartographie des systèmes : Établir des liens entre les différentes parties d’un système afin de révéler de nouvelles opportunités.
La pensée fractale : Reconnaître les motifs récurrents à différentes échelles.
Créativité basée sur les contraintes – Impose des contraintes artificielles ou réelles pour stimuler la pensée créative en forçant les personnes chargées de résoudre les problèmes à réfléchir dans des limites précises. Les sciences cognitives ont montré que les contraintes peuvent paradoxalement renforcer la créativité en réduisant la surcharge de choix et en concentrant les ressources cognitives sur la résolution de problèmes dans des limites spécifiques. Techniques :
SCAMPER : liste de contrôle qui encourage la réflexion sur la manière de substituer, de combiner, d’adapter, de modifier, d’utiliser à d’autres fins, d’éliminer ou de réarranger des éléments d’une idée existante.
Limitation du temps et des ressources : Forcer des solutions dans des limites strictes de temps ou de ressources.
Invitations à la création littéraire : L’utilisation d’un message-guide spécifique pour limiter l’attention et stimuler de nouvelles idées.
Pensée visuelle et spatiale – Fait appel aux facultés visuelles et spatiales du cerveau pour générer des idées. La pensée visuelle et spatiale active des parties du cerveau différentes de la pensée verbale, ce qui ouvre de nouvelles voies à la créativité et à la génération d’idées. Techniques :
Croquis/dessin : Traduire des idées abstraites en formes visuelles afin d’inspirer de nouvelles idées.
Visualisation : Imaginer mentalement le résultat ou le processus pour générer des idées créatives.
Lego Serious Play : utiliser des objets physiques pour modéliser des idées abstraites.
Hasard et sérendipité – Introduire des éléments aléatoires ou inattendus pour briser les schémas de pensée conventionnels. Les recherches sur la sérendipité dans la créativité montrent que la rencontre d’informations inattendues peut conduire à une compréhension spontanée en perturbant la pensée habituelle. Techniques :
Générateur de mots ou d’images aléatoires : Utilisation de stimuli aléatoires (par exemple, des mots ou des images) pour inspirer de nouvelles orientations.
Promenade de sérendipité : Se promener pour rencontrer au hasard des stimuli qui suscitent de nouvelles idées.
Stratégies obliques : L’utilisation d’un jeu de cartes avec des questions énigmatiques pour pousser la réflexion dans des directions inattendues.
Pensée collaborative (alias créativité de groupe) – Elle repose sur la génération collective d’idées où les perspectives diverses de plusieurs individus se combinent pour créer de nouvelles idées. La pensée collaborative exploite la diversité des pensées au sein des groupes, et la recherche sur la créativité de groupe montre que l’interaction sociale peut stimuler la résolution créative de problèmes, bien qu’il faille surmonter des difficultés potentielles telles que la pensée de groupe ou les voix dominantes. Techniques :
L’écriture cérébrale : Les membres du groupe écrivent des idées de manière indépendante, puis les partagent afin d’encourager une réflexion plus approfondie.
Esquisse collaborative : des groupes dessinent collectivement des idées, en s’inspirant des contributions des uns et des autres.
Technique du groupe nominal : Rassembler des idées individuelles de manière indépendante avant d’en discuter en groupe afin d’éviter la pensée de groupe.
Jeu et gamification – Utilisation de méthodes ludiques ou basées sur le jeu pour stimuler la créativité en réduisant les inhibitions et en encourageant l’exploration. Le jeu active les systèmes de récompense du cerveau, encourageant l’expérimentation et l’exploration, ce qui conduit à une pensée plus flexible et divergente. Techniques :
Jeu de rôle : Se faire passer pour quelqu’un d’autre afin d’aborder un problème de son point de vue.
Jeux créatifs : Activités structurées qui incitent les participants à faire preuve de créativité dans le cadre d’un jeu.
Improvisation : utilisation de techniques d’improvisation (par exemple, en théâtre ou en musique) pour stimuler la créativité spontanée.
Recadrage et changement de perspective – Il s’agit d’envisager un problème sous un angle complètement différent afin de découvrir de nouvelles solutions. La recherche cognitive montre que le fait de changer le cadre mental d’un problème peut conduire à des voies mentales différentes pour les solutions, ce qui permet souvent des percées créatives.
Techniques :
Recadrage des problèmes : Poser la question « Que se passerait-il si ? » ou changer la façon dont un problème est formulé.
Cartographie de l’empathie : Voir un problème du point de vue d’une autre partie prenante ou d’un autre personnage.
Pensée inverse : Considérer le contraire de l’idée actuelle pour libérer l’imagination, puis retourner les idées pour trouver des solutions positives originales.
Conclusion
Comment réformer nos institutions et notre culture politique pour placer la créativité au cœur de la politique ?
La créativité et l’intelligence collectives peuvent être exploitées avec discernement. Cependant, pour changer l’ensemble du système politique afin de le rendre plus propice à l’encouragement, au soutien et à la diffusion de la créativité, il faut en faire plus au niveau structurel, afin de favoriser un environnement opérationnel constructif pour les décideurs politiques créatifs. Dreamocracy recommande les 6 réformes suivantes.
Faire de la créativité et de l’innovation politique une priorité. Pensez « Liberté, égalité, fraternité, créativité » ! Mettre la créativité au cœur de notre système politique est bien plus qu’une technique de « nouvelle gestion publique ». C’est un antidote au populisme et à la méfiance des citoyens à l’égard de la gouvernance démocratique.
Reconnaître la complexité et développer les outils nécessaires pour l’appréhender. Les décideurs politiques, d’une manière générale, sont réticents à l’égard des messages complexes. C’est compréhensible. Cependant, dans un monde complexe, VUCA, nous devons trouver des solutions holistiques qui transcendent les questions spécifiques, les géographies, les acteurs. La créativité peut aider à trouver de meilleures solutions, à condition d’oser s’éloigner des raisonnements et des messages simplistes.
Impliquer les parties prenantes concernées en utilisant l’expérience acquise en termes de techniques efficaces de démocratie participative.
Enseigner la créativité aux fonctionnaires et aux dirigeants publics.
Organiser l’État et les institutions en tant que catalyseurs de la créativité dans la société.
Faites preuve de créativité pour rendre la politique plus attrayante.
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If you read several articles about the best bike accessories to buy, this information could be used to create a profile about your interest in bike accessories. Such a profile may be used or improved later on, on the same or a different website or app to present you with advertising for a particular bike accessory brand. If you also look at a configurator for a vehicle on a luxury car manufacturer website, this information could be combined with your interest in bikes to refine your profile and make an assumption that you are interested in luxury cycling gear.
An apparel company wishes to promote its new line of high-end baby clothes. It gets in touch with an agency that has a network of clients with high income customers (such as high-end supermarkets) and asks the agency to create profiles of young parents or couples who can be assumed to be wealthy and to have a new child, so that these can later be used to present advertising within partner apps based on those profiles.
Advertising presented to you on this service can be based on your advertising profiles, which can reflect your activity on this service or other websites or apps (like the forms you submit, content you look at), possible interests and personal aspects.
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An online retailer wants to advertise a limited sale on running shoes. It wants to target advertising to users who previously looked at running shoes on its mobile app. Tracking technologies might be used to recognise that you have previously used the mobile app to consult running shoes, in order to present you with the corresponding advertisement on the app.
A profile created for personalised advertising in relation to a person having searched for bike accessories on a website can be used to present the relevant advertisement for bike accessories on a mobile app of another organisation.
Information about your activity on this service (for instance, forms you submit, non-advertising content you look at) can be stored and combined with other information about you (such as your previous activity on this service or other websites or apps) or similar users. This is then used to build or improve a profile about you (which might for example include possible interests and personal aspects). Your profile can be used (also later) to present content that appears more relevant based on your possible interests, such as by adapting the order in which content is shown to you, so that it is even easier for you to find content that matches your interests.
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You read several articles on how to build a treehouse on a social media platform. This information might be added to a profile to mark your interest in content related to outdoors as well as do-it-yourself guides (with the objective of allowing the personalisation of content, so that for example you are presented with more blog posts and articles on treehouses and wood cabins in the future).
You have viewed three videos on space exploration across different TV apps. An unrelated news platform with which you have had no contact builds a profile based on that viewing behaviour, marking space exploration as a topic of possible interest for other videos.
Content presented to you on this service can be based on your content personalisation profiles, which can reflect your activity on this or other services (for instance, the forms you submit, content you look at), possible interests and personal aspects. This can for example be used to adapt the order in which content is shown to you, so that it is even easier for you to find (non-advertising) content that matches your interests.
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You read articles on vegetarian food on a social media platform and then use the cooking app of an unrelated company. The profile built about you on the social media platform will be used to present you vegetarian recipes on the welcome screen of the cooking app.
You have viewed three videos about rowing across different websites. An unrelated video sharing platform will recommend five other videos on rowing that may be of interest to you when you use your TV app, based on a profile built about you when you visited those different websites to watch online videos.
Information regarding which advertising is presented to you and how you interact with it can be used to determine how well an advert has worked for you or other users and whether the goals of the advertising were reached. For instance, whether you saw an ad, whether you clicked on it, whether it led you to buy a product or visit a website, etc. This is very helpful to understand the relevance of advertising campaigns.
Illustrations
You have clicked on an advertisement about a “black Friday” discount by an online shop on the website of a publisher and purchased a product. Your click will be linked to this purchase. Your interaction and that of other users will be measured to know how many clicks on the ad led to a purchase.
You are one of very few to have clicked on an advertisement about an “international appreciation day” discount by an online gift shop within the app of a publisher. The publisher wants to have reports to understand how often a specific ad placement within the app, and notably the “international appreciation day” ad, has been viewed or clicked by you and other users, in order to help the publisher and its partners (such as agencies) optimise ad placements.
Number of Vendors seeking consent or relying on legitimate interest: 634
Information regarding which content is presented to you and how you interact with it can be used to determine whether the (non-advertising) content e.g. reached its intended audience and matched your interests. For instance, whether you read an article, watch a video, listen to a podcast or look at a product description, how long you spent on this service and the web pages you visit etc. This is very helpful to understand the relevance of (non-advertising) content that is shown to you.
Illustrations
You have read a blog post about hiking on a mobile app of a publisher and followed a link to a recommended and related post. Your interactions will be recorded as showing that the initial hiking post was useful to you and that it was successful in interesting you in the related post. This will be measured to know whether to produce more posts on hiking in the future and where to place them on the home screen of the mobile app.
You were presented a video on fashion trends, but you and several other users stopped watching after 30 seconds. This information is then used to evaluate the right length of future videos on fashion trends.
Number of Vendors seeking consent or relying on legitimate interest: 634
Reports can be generated based on the combination of data sets (like user profiles, statistics, market research, analytics data) regarding your interactions and those of other users with advertising or (non-advertising) content to identify common characteristics (for instance, to determine which target audiences are more receptive to an ad campaign or to certain contents).
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The owner of an online bookstore wants commercial reporting showing the proportion of visitors who consulted and left its site without buying, or consulted and bought the last celebrity autobiography of the month, as well as the average age and the male/female distribution of each category. Data relating to your navigation on its site and to your personal characteristics is then used and combined with other such data to produce these statistics.
An advertiser wants to better understand the type of audience interacting with its adverts. It calls upon a research institute to compare the characteristics of users who interacted with the ad with typical attributes of users of similar platforms, across different devices. This comparison reveals to the advertiser that its ad audience is mainly accessing the adverts through mobile devices and is likely in the 45-60 age range.
Number of Vendors seeking consent or relying on legitimate interest: 634
Information about your activity on this service, such as your interaction with ads or content, can be very helpful to improve products and services and to build new products and services based on user interactions, the type of audience, etc. This specific purpose does not include the development or improvement of user profiles and identifiers.
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A technology platform working with a social media provider notices a growth in mobile app users, and sees based on their profiles that many of them are connecting through mobile connections. It uses a new technology to deliver ads that are formatted for mobile devices and that are low-bandwidth, to improve their performance.
An advertiser is looking for a way to display ads on a new type of consumer device. It collects information regarding the way users interact with this new kind of device to determine whether it can build a new mechanism for displaying advertising on this type of device.
Number of Vendors seeking consent or relying on legitimate interest: 634
Content presented to you on this service can be based on limited data, such as the website or app you are using, your non-precise location, your device type, or which content you are (or have been) interacting with (for example, to limit the number of times a video or an article is presented to you).
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A travel magazine has published an article on its website about the new online courses proposed by a language school, to improve travelling experiences abroad. The school’s blog posts are inserted directly at the bottom of the page, and selected on the basis of your non-precise location (for instance, blog posts explaining the course curriculum for different languages than the language of the country you are situated in).
A sports news mobile app has started a new section of articles covering the most recent football games. Each article includes videos hosted by a separate streaming platform showcasing the highlights of each match. If you fast-forward a video, this information may be used to select a shorter video to play next.
Number of Vendors seeking consent or relying on legitimate interest: 634
Your data can be used to monitor for and prevent unusual and possibly fraudulent activity (for example, regarding advertising, ad clicks by bots), and ensure systems and processes work properly and securely. It can also be used to correct any problems you, the publisher or the advertiser may encounter in the delivery of content and ads and in your interaction with them.
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An advertising intermediary delivers ads from various advertisers to its network of partnering websites. It notices a large increase in clicks on ads relating to one advertiser, and uses data regarding the source of the clicks to determine that 80% of the clicks come from bots rather than humans.
Number of Vendors seeking consent or relying on legitimate interest: 522
Certain information (like an IP address or device capabilities) is used to ensure the technical compatibility of the content or advertising, and to facilitate the transmission of the content or ad to your device.
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Clicking on a link in an article might normally send you to another page or part of the article. To achieve this, 1°) your browser sends a request to a server linked to the website, 2°) the server answers back (“here is the article you asked for”), using technical information automatically included in the request sent by your device, to properly display the information / images that are part of the article you asked for. Technically, such exchange of information is necessary to deliver the content that appears on your screen.
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The choices you make regarding the purposes and entities listed in this notice are saved and made available to those entities in the form of digital signals (such as a string of characters). This is necessary in order to enable both this service and those entities to respect such choices.
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When you visit a website and are offered a choice between consenting to the use of profiles for personalised advertising or not consenting, the choice you make is saved and made available to advertising providers, so that advertising presented to you respects that choice.
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Information about your activity on this service may be matched and combined with other information relating to you and originating from various sources (for instance your activity on a separate online service, your use of a loyalty card in-store, or your answers to a survey), in support of the purposes explained in this notice.
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In support of the purposes explained in this notice, your device might be considered as likely linked to other devices that belong to you or your household (for instance because you are logged in to the same service on both your phone and your computer, or because you may use the same Internet connection on both devices).
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Your device might be distinguished from other devices based on information it automatically sends when accessing the Internet (for instance, the IP address of your Internet connection or the type of browser you are using) in support of the purposes exposed in this notice.
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With your acceptance, certain characteristics specific to your device might be requested and used to distinguish it from other devices (such as the installed fonts or plugins, the resolution of your screen) in support of the purposes explained in this notice.